Kebijakan Privasi

Abna Parfumatique (“ABNA”, “kami”) menghargai privasi pelanggan dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang diberikan saat mengakses website, melakukan pemesanan, atau menghubungi layanan pelanggan kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang kami kumpulkan, bagaimana informasi tersebut digunakan, disimpan, dan dilindungi, serta pilihan yang tersedia bagi pelanggan terkait informasi pribadinya.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat pelanggan menggunakan website dan layanan ABNA, kami dapat mengumpulkan:

Kami tidak bermaksud mengumpulkan informasi pribadi yang tidak diperlukan untuk menyediakan layanan kepada pelanggan.

Tujuan Penggunaan Informasi

Penggunaan informasi untuk promosi atau pemasaran akan dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku dan pilihan pelanggan.

Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

ABNA dapat membagikan informasi yang diperlukan kepada pihak ketiga yang membantu operasional layanan, antara lain:

Penyedia pembayaran
Informasi transaksi yang diperlukan dapat diproses oleh penyedia pembayaran, termasuk Midtrans, untuk memverifikasi dan menyelesaikan pembayaran.

Penyedia pengiriman
Informasi nama penerima, nomor telepon, alamat, dan detail pengiriman dapat diberikan kepada penyedia layanan pengiriman, termasuk Biteship dan kurir yang tersedia, untuk mengantarkan pesanan.

Penyedia teknologi
Informasi dapat diproses oleh penyedia layanan hosting, database, keamanan, atau teknologi lain yang mendukung operasional website.

ABNA tidak menjual informasi pribadi pelanggan.

Penyimpanan dan Keamanan Informasi

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pelanggan dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Informasi disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, menyelesaikan transaksi, memberikan layanan, memenuhi kewajiban hukum, atau menangani sengketa.

Meskipun kami berupaya menjaga keamanan informasi, tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko.

Cookie dan Teknologi Serupa

Website dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk mendukung fungsi dasar, menjaga sesi pengguna, mengingat preferensi, serta membantu memahami penggunaan website.

Saat ini website ABNA hanya menggunakan cookie dan penyimpanan browser yang diperlukan untuk menjaga sesi login, isi keranjang, dan proses checkout. Kami tidak menggunakan cookie analitik atau iklan dari pihak ketiga.

Pelanggan dapat mengatur cookie melalui pengaturan browser. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi website.

Hak dan Permintaan Pelanggan

Pelanggan dapat menghubungi kami untuk meminta informasi mengenai data pribadi yang dimiliki, memperbaiki informasi yang tidak akurat, atau mengajukan permintaan penghapusan data sepanjang diperbolehkan oleh hukum dan tidak bertentangan dengan kewajiban penyimpanan data transaksi.

Untuk mengajukan permintaan, pelanggan dapat menghubungi:

Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan untuk melindungi keamanan pelanggan.

Privasi Anak

Layanan ABNA tidak secara khusus ditujukan kepada anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa informasi pribadi anak telah diberikan tanpa dasar yang sesuai, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menangani informasi tersebut.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.

Hubungi Kami

Abna Parfumatique
Email: abnaparfum@gmail.com
WhatsApp: +6282222208195
Alamat: Cabang Utama - Jl. Kauman No.10, Bangunharjo, Kec. Semarang Tengah, Kota Semarang, Jawa Tengah 50138