Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Abna Parfumatique. Dengan mengakses website atau melakukan pemesanan, pelanggan dianggap telah membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan ini.

Jika pelanggan tidak menyetujui ketentuan ini, pelanggan disarankan untuk tidak menggunakan layanan website.

Tentang Abna Parfumatique

Abna Parfumatique merupakan platform e-commerce yang menyediakan produk parfum dan produk terkait.

Informasi Produk

Kami berupaya menampilkan informasi produk secara akurat, termasuk nama, deskripsi, ukuran, varian, harga, dan foto produk.

Warna, tampilan, atau detail visual produk dapat sedikit berbeda karena kondisi pencahayaan, layar perangkat, atau proses pengambilan gambar.

Pelanggan disarankan memeriksa detail produk dan varian sebelum melakukan pemesanan.

Harga dan Ketersediaan

Harga produk ditampilkan dalam Rupiah (IDR), kecuali dinyatakan lain.

Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu. Produk yang dimasukkan ke keranjang belum tentu telah dipesan atau dijamin tersedia.

Pesanan dianggap berhasil dibuat setelah proses checkout selesai sesuai ketentuan website.

Jika terjadi kesalahan harga, informasi produk, atau ketersediaan yang signifikan, ABNA akan mengambil langkah yang wajar untuk menghubungi pelanggan dan menyelesaikan pesanan secara adil.

Pemesanan

Pelanggan bertanggung jawab memastikan informasi pemesanan, varian produk, jumlah, alamat pengiriman, dan nomor kontak telah benar sebelum menyelesaikan checkout.

ABNA berhak meninjau atau membatalkan pesanan apabila terdapat indikasi kesalahan sistem, penyalahgunaan, ketidaktersediaan produk, atau informasi transaksi yang tidak valid.

Jika pembayaran telah dilakukan untuk pesanan yang tidak dapat dipenuhi, penyelesaian akan dilakukan sesuai kebijakan refund yang berlaku.

Pembayaran

Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia pada halaman checkout.

Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran yang bekerja sama dengan ABNA. Pesanan akan diproses setelah status pembayaran berhasil diverifikasi.

Pelanggan tidak diperkenankan melakukan manipulasi terhadap bukti pembayaran, status transaksi, atau sistem pembayaran.

Pemrosesan dan Pengiriman

Pesanan yang telah dibayar akan diproses sesuai ketersediaan produk dan waktu operasional.

Pilihan kurir, biaya, dan estimasi pengiriman ditampilkan pada saat checkout berdasarkan alamat tujuan dan layanan yang tersedia.

Ketentuan lebih lanjut mengenai pengiriman dijelaskan pada halaman Kebijakan Pengiriman.

Pembatalan, Retur, dan Refund

Permintaan pembatalan, retur, atau refund akan ditangani sesuai ketentuan yang tercantum pada halaman Kebijakan Pengembalian & Refund.

Pelanggan disarankan membaca kebijakan tersebut sebelum menyelesaikan pembelian.

Akun Pelanggan

Pelanggan bertanggung jawab menjaga keamanan informasi akun dan tidak membagikan kredensial login kepada pihak lain.

Pelanggan harus memberikan informasi yang benar dan terkini saat membuat akun atau melakukan pemesanan.

ABNA dapat membatasi akses akun apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan, aktivitas tidak sah, atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

Penggunaan Website

Hak Kekayaan Intelektual

Konten website, termasuk teks, desain, logo, gambar, dan elemen visual yang dimiliki atau digunakan secara sah oleh ABNA, dilindungi oleh ketentuan hak kekayaan intelektual yang berlaku.

Konten tersebut tidak boleh disalin, digunakan, atau didistribusikan untuk tujuan komersial tanpa izin yang sesuai.

Batasan Tanggung Jawab

ABNA berupaya menjaga website tetap tersedia dan informasi produk tetap akurat. Namun, kami tidak menjamin website akan selalu bebas dari gangguan teknis atau kesalahan yang berada di luar kendali wajar kami.

Ketentuan ini tidak mengurangi hak pelanggan yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan hukum yang berlaku.

Privasi

Penggunaan informasi pribadi pelanggan diatur dalam halaman Kebijakan Privasi yang merupakan bagian dari ketentuan penggunaan layanan ABNA.

Perubahan Syarat dan Ketentuan

ABNA dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan yang tercantum, kecuali dinyatakan lain.

Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Jika terjadi perselisihan, para pihak akan berupaya menyelesaikannya terlebih dahulu melalui komunikasi dan musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan melalui mekanisme yang tersedia berdasarkan hukum yang berlaku.

Hubungi Kami

Abna Parfumatique
Email: abnaparfum@gmail.com
WhatsApp: +6282222208195
Alamat: Cabang Utama - Jl. Kauman No.10, Bangunharjo, Kec. Semarang Tengah, Kota Semarang, Jawa Tengah 50138